Chexa Automóviles

Recuperar ticket de pago de chexa automotores

Desde la e,presa me dicen que no pagué la cuota 79 de mi auto plan , el problema es que no encuentro el comprobante ni la factura, con el agravante que como ya estaba atrasado en una cuota me quieren pasar al departamento de legales....hay manera de recuperarlo?