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Se cambió la fecha de regreso en el viaje sin avisar

Hola, mi problema es que compré 2 tiquetes de costa rica a guatemala pero cuando lo busqué puse que del 21 de febrero al 26 de febrero, entonces me salió una oferta y la compré pero no verifiqué bien las fechas y después de comprarlo con la confirmación me di cuenta de que la fecha de regreso es el 28, dos dias después, y necesito o cambiar la fecha o cancelar el tiquete, pero hablo por chat con representantes pero me dan números que cuando llamo son inválidos y les pedí que nos llamaran 3 veces por chat, nos llamaron en solo una ocasión y se calló la llamada y nunca la devolvieron. Han pasado menos de 24 horas de que compré los boletos y necesito urgentemente una respuesta clara.