Chango Mas

Reintegro de débito de 3000 por una extracción de dinero no realizada

El dia 16/02/19 hora 19:10 en la sucursal de la provincia de catamarca, [números] en av acosta villafañez [números] me acerque por la caja pague una compra de [números].34 pesos y pedí hacer una extracción de [números] pesos lo cual me dice la cajera que no podía hacer la extracción por un error de sistema, no me da los [números] y me hace firmar un ticket de la compra antes mencionada, al controlar los extractos bancarios me doy con que si se había debitado los [números]. El dia lunes 18 me acerco a la sucursal y hago el reclamo , no me dieron numero de reclamo y no accedieron a enviarme una foto del mismo cuando este cargado por lo que me parece que están realizando una estafa en esta sucursal a la gente que quiere usar el servicio de extracción, ya que según la supervisora la caja no tenia ningún sobrante de dinero a esa fecha que me contesto sin consulta previa. Aguardo 24 hs la respuesta o mi reclamo va a defensa del consumidor mas una denuncia penal por estafa. La caja fue la 11-12 chango mas

El dia 16/02/19 hora 19:10 en la sucursal de la provincia de catamarca, [números] en av acosta villafañez [números] me acerque por la caja pague una compra de [números].34 pesos y pedí hacer una extracción de [números] pesos lo cual me dice la cajera que no podía hacer la extracción por un error de sistema, no me da los [números] y me hace firmar un ticket de la compra antes mencionada, al controlar los extractos bancarios me doy con que si se había debitado los [números]. El dia lunes 18 me acerco a la sucursal y hago el reclamo , no me dieron numero de reclamo y no accedieron a enviarme una foto del mismo cuando este cargado por lo que me parece que están realizando una estafa en esta sucursal a la gente que quiere usar el servicio de extracción, ya que según la supervisora la caja no tenia ningún sobrante de dinero a esa fecha que me contesto sin consulta previa. Aguardo 24 hs la respuesta o mi reclamo va a defensa del consumidor mas una denuncia penal por estafa. La caja fue la 11-12 chango mas


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