Hice una compra online a traves de mas online el dia 04/10. El 05/10 me actualizaron mi compra diciéndome que no tenían stock de algunos productos y que el monto se iba a reintegrar a mi cuenta de mercado pago.
hasta el dia de hoy que vengo llamando porque no recibi mi devolución y cada vez que llamo me dicen “el reclamo ya fue elevado al sector especializado pero aun no recibimos respuesta”.
la verdad una verguenza de empresa, una vergüenza la atención y resolución. Verguenza que ya hayan pasado +30 dias hábiles y no tener ninguna resolución.
Hice una compra online a traves de mas online el dia 04/10. El 05/10 me actualizaron mi compra diciéndome que no tenían stock de algunos productos y que el monto se iba a reintegrar a mi cuenta de mercado pago.
hasta el dia de hoy que vengo llamando porque no recibi mi devolución y cada vez que llamo me dicen “el reclamo ya fue elevado al sector especializado pero aun no recibimos respuesta”.
la verdad una verguenza de empresa, una vergüenza la atención y resolución. Verguenza que ya hayan pasado +30 dias hábiles y no tener ninguna resolución.
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Buenas tardes mi reclamo es pq ayer a las 19 hs aprox compré un telev…
Nro t [números]-[números]
mala atención la cajera se reía con el com…
El dia de ayer compre papas fritas marca check y en la bolsa se encon…
Despues de mas de un mes de reclamar, llamando un montón de veces y con la respuesta de los empleados “tu problema se derivo al área de finanzas”, me reintegraron un monto erróneo . Me reintegraron $**** cuando la devolución es por $****,21. Estoy cansado y en mi derecho de reclamar. Exijo que se realice la devolución como corresponde y compensación por vencimientos de tiempos pautados.
28 de Noviembre a las 10:29 hs.ResponderDespues de mas de un mes de reclamar, llamando un montón de veces y con la respuesta de los empleados “tu problema se derivo al área de finanzas”, me reintegraron un monto erróneo . Me reintegraron $**** cuando la devolución es por $****,21. Estoy cansado y en mi derecho de reclamar. Exijo que se realice la devolución como corresponde y compensación por vencimientos de tiempos pautados.
29 de Noviembre a las 5:11 hs.ResponderHice una compra online a traves de mas online el dia 18/***/****. El 27/12/**** me entregaron el pedido con productos faltantes y devoluciones, cuando hice el reclamo me dijeron que me hiban a reintergrar el dinero a mi cuenta bancaria.
12 de Enero a las 12:04 hs.ResponderEl mismo dia del retiro del pedido llame para avisar que tenia productos faltantes y que hacia devolucion de productos que se me habian reemplazado en la compra pero como no me habian consultado el cambio no los queria, hasta el dia de hoy 12/01/**** vengo llamando porque no recibi el reintegro del dinero y cada vez que llamo me dicen “el reclamo ya fue elevado a la sucursal correspondiente pero aun no recibimos respuesta”.
la verdad una vergüenza de empresa, una vergüenza la atención y resolución. Vergüenza que ya hayan pasado + 15 dias hábiles y no tener ninguna resolución. Paola L.