El 13/01/[números] realicé una compra online en masonline de $62.[números],36, al momento del pago, elegí la opción "mercado pago", (mientras la página se puso en "espera" al instante aparece un cartel en la página que dice "ups, hubo un problema con el pago", por lo tanto procedo a cambiar el método de pago, y lo hago con una tarjeta de crédito. Se efectuó la compra. Al mismo moomento me llega un email, con el comprobante de pago de mercado pago y del pago con la tarjeta.
me cobraron doble!, llamo a másonline, y me dicen q mercado pago primero aprobó la compra y al instante la canceló, q los llame a ellos. Llamo y me dicen que nunca la cancelaron.
volví a llamar a masonline, y me dicen que lo van a revisar, sin darme tiempo de resolución. El tiempo pasa y no me hacen el reintegro de la compra:
El 13/01/[números] realicé una compra online en masonline de $62.[números],36, al momento del pago, elegí la opción "mercado pago", (mientras la página se puso en "espera" al instante aparece un cartel en la página que dice "ups, hubo un problema con el pago", por lo tanto procedo a cambiar el método de pago, y lo hago con una tarjeta de crédito. Se efectuó la compra. Al mismo moomento me llega un email, con el comprobante de pago de mercado pago y del pago con la tarjeta.
me cobraron doble!, llamo a másonline, y me dicen q mercado pago primero aprobó la compra y al instante la canceló, q los llame a ellos. Llamo y me dicen que nunca la cancelaron.
volví a llamar a masonline, y me dicen que lo van a revisar, sin darme tiempo de resolución. El tiempo pasa y no me hacen el reintegro de la compra:
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Buenas tardes mi reclamo es pq ayer a las 19 hs aprox compré un telev…
Nro t [números]-[números]
mala atención la cajera se reía con el com…
El dia de ayer compre papas fritas marca check y en la bolsa se encon…
No obtuve ningun tipo de respuesta. Ya llamé 4 veces y me dicen que “van a ver el caso” pero NADA.
03 de Febrero a las 8:51 hs.Inicié un reclamo en defensa al consumidor, además de en eta página, también mandé mensajes a todas las cuentas en redes de la empresa, hasta q me solucionaron el problema.
03 de Marzo a las 10:02 hs.