El 30/11/23 adquiri 6 paquetes de pañales pampers babysan por 72 unidades cada uno, con envio a domicilio el lunes 4/12. el día lunes 4/12, me envian un mail por la mañana diciendo que la entrega se había pospuesto para el 11/12, sin mucha explicacion. Al comunicarme me dijeron que no podían entregarlo antes de esa fecha. Acepte la nueva entrega, aunque me parecio desmedida la demora, teniendo en cuenta que por web podes realizar compras de un día para el otro. Ayer lunes 11/12, me enviaron un mail diciendome que mi compra había sido cancelada, sin mediar explicacion y dejandome sin la posibilidad de realizar la compra debido al aumento de los precios. Al llamar para hacer el reclamo me dijeron que la cancelaron por falta de stock, cuando el producto que estoy comprando viene de todas formas cantidades y modelos para poder reemplazarlo por otro envase, si fuera solo una cuestion de stock. en este momento estoy ingresando a realizar una nueva compra por la web, y siguen figurando los pañales disponibles para comprar, asique no puede ser una cuestion de stock. La compra se hizo, fue aceptada, y en ningun momento se me informo para reemplazar o para decirme que no tenían stock. Desde ya muchas gracias.
El 30/11/23 adquiri 6 paquetes de pañales pampers babysan por 72 unidades cada uno, con envio a domicilio el lunes 4/12. el día lunes 4/12, me envian un mail por la mañana diciendo que la entrega se había pospuesto para el 11/12, sin mucha explicacion. Al comunicarme me dijeron que no podían entregarlo antes de esa fecha. Acepte la nueva entrega, aunque me parecio desmedida la demora, teniendo en cuenta que por web podes realizar compras de un día para el otro. Ayer lunes 11/12, me enviaron un mail diciendome que mi compra había sido cancelada, sin mediar explicacion y dejandome sin la posibilidad de realizar la compra debido al aumento de los precios. Al llamar para hacer el reclamo me dijeron que la cancelaron por falta de stock, cuando el producto que estoy comprando viene de todas formas cantidades y modelos para poder reemplazarlo por otro envase, si fuera solo una cuestion de stock. en este momento estoy ingresando a realizar una nueva compra por la web, y siguen figurando los pañales disponibles para comprar, asique no puede ser una cuestion de stock. La compra se hizo, fue aceptada, y en ningun momento se me informo para reemplazar o para decirme que no tenían stock. Desde ya muchas gracias.
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Buenas tardes mi reclamo es pq ayer a las 19 hs aprox compré un telev…
Nro t [números]-[números]
mala atención la cajera se reía con el com…
El dia de ayer compre papas fritas marca check y en la bolsa se encon…
no tuve respuesta del reclamo aun.
18 de Diciembre a las 10:03 hs.ResponderSigo sin recibir respuesta o solución de mi reclamo, después de casi 1 mes de haber realizado la compra.
28 de Diciembre a las 4:31 hs.ResponderNo me entregaron los pañales y no me dan solución o alternativa posible.
12 de Enero a las 6:47 hs.Responder