Buenas noches, realicé un pago el día 26 de octubre de un producto un sofá cama y me enviaron un mensaje que ya el pago había sido reflejado y un número de guía, ya lleva más de 15 días que realicé el pedido y buscoa guía y no aparece despachodo, me eh comunicado por correo que me expliquen que pasa y porqué la demora y no he tenido ninguna respuesta. Espero su pronta solución a este caso, y esperado el tiempo estimado de respuesta y aún así lo ha sido posible.
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