Cerini

Me quemaron el pelo y me hicieron un color horrible

Desde hace varios meses voy a cerini alcorta y nunca tuve problema hasta el martes 19/11/24 que fui al local con el pelo pasando la cintura y sano.. Tenía turno con mi colorista de siempre pero como llegue unos min tarde no me pudo atender, me atendió otra colorista , le expliqué que quería verme más rubia y con el pelo largo como lo tenía , más iluminada, porque me veía el pelo muy oscuro (color 6 aprox) . La colorista mw recomendó hacerme balayage y me mostró fotos y yo acepté. Me recomendó hacerme un tratamiento que se llama k18 el cual accedí, le pregunté que color iba a hacer y me dice depende de cómo decolores … cuestión que
me quedo el pelo amarillo, naranka en puntas y en las raíces el oscuro que tenía, además me tuve que cortar para sacarme las puntas que estaban completamente chamuscadas y comprar k18 para hacerme en mi casa… pague [números].[números] pesos!! cómo era tarde y ya cerraban me fui apurada y no pude ver en detenimiento. El miércoles cuando vi bien mi pelo me di cuenta que estaba blanco amarillo en puntas ; q aún a pesar del tratamiento k18 y el corte me había quedado todo quemado en puntas. Volví el jueves me hicieron un baño de luz gratis y me corté de nuevo pagando. En total me corte 10 cm!
a los dos días se me volvió a lavar y me salió el color amarillo naranja de medio a puntas ! después de escribir mil veces me contestaron, volví hoy … me tuvieron que volver a twñor de oscuro! ósea termine con el pelo del mismo color que antes de ir la primera vez quemado, dañado y corto. Y pagando [números],[números] pesos y perdiendo tiempo yendo 3 veces a la peluquería y totalmente deprimida por todo el pelo que me tuve que cortar. Exijo la devolución del dinero para ir a otra peluquería a hacerme el color que quería y el tratamiento correspondiente para tratar de recuperar el pelo.

Desde hace varios meses voy a cerini alcorta y nunca tuve problema hasta el martes 19/11/24 que fui al local con el pelo pasando la cintura y sano.. Tenía turno con mi colorista de siempre pero como llegue unos min tarde no me pudo atender, me atendió otra colorista , le expliqué que quería verme más rubia y con el pelo largo como lo tenía , más iluminada, porque me veía el pelo muy oscuro (color 6 aprox) . La colorista mw recomendó hacerme balayage y me mostró fotos y yo acepté. Me recomendó hacerme un tratamiento que se llama k18 el cual accedí, le pregunté que color iba a hacer y me dice depende de cómo decolores … cuestión que
me quedo el pelo amarillo, naranka en puntas y en las raíces el oscuro que tenía, además me tuve que cortar para sacarme las puntas que estaban completamente chamuscadas y comprar k18 para hacerme en mi casa… pague [números].[números] pesos!! cómo era tarde y ya cerraban me fui apurada y no pude ver en detenimiento. El miércoles cuando vi bien mi pelo me di cuenta que estaba blanco amarillo en puntas ; q aún a pesar del tratamiento k18 y el corte me había quedado todo quemado en puntas. Volví el jueves me hicieron un baño de luz gratis y me corté de nuevo pagando. En total me corte 10 cm!
a los dos días se me volvió a lavar y me salió el color amarillo naranja de medio a puntas ! después de escribir mil veces me contestaron, volví hoy … me tuvieron que volver a twñor de oscuro! ósea termine con el pelo del mismo color que antes de ir la primera vez quemado, dañado y corto. Y pagando [números],[números] pesos y perdiendo tiempo yendo 3 veces a la peluquería y totalmente deprimida por todo el pelo que me tuve que cortar. Exijo la devolución del dinero para ir a otra peluquería a hacerme el color que quería y el tratamiento correspondiente para tratar de recuperar el pelo.

Maria G  solución recibida: 

Volví a ir una vez más , y si bien tuve que cortarme aún más el pelo;,, me hicieron el color que quería en un primer momento!
Gracias a La encargada del local , como el colorista (el que me atendía siempre antes de este problema) y las chicas de atención al cliente.

11 de Diciembre a las 23:29 hs.

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