Cencopay

Solicitar la anulación del segundo pago

El 9/9/23 hice un doble pago, pague el resumen con fecha 6/9 vencimiento, y el 9/9 realizó un egundo depósito en la cuenta de cencosud por error, debía depositar en visa y me confundo en el home bankin por donde realizo los pagos. hace dos meses que están revisando el tramite, me pidieron 3 veces la constancia del deposito, el cbu de mi banco.....y en el resumen que emite la cencosud figura el deposito (segundo) con un saldo a mi favor que no quieren devolver. no tienen intención de devolver.....numerp de reclamo [números]

El 9/9/23 hice un doble pago, pague el resumen con fecha 6/9 vencimiento, y el 9/9 realizó un egundo depósito en la cuenta de cencosud por error, debía depositar en visa y me confundo en el home bankin por donde realizo los pagos. hace dos meses que están revisando el tramite, me pidieron 3 veces la constancia del deposito, el cbu de mi banco.....y en el resumen que emite la cencosud figura el deposito (segundo) con un saldo a mi favor que no quieren devolver. no tienen intención de devolver.....numerp de reclamo [números]


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