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Quiero dar de baja una tarjeta q no uso.no dan soluciones

Hola con mis datos de compra me gestinaron una tarjeta cuando me dijieron que era sin costo de mantenimiento y con una adicional.la use en una compra una sola vez.y sin saber que cobraban mantenimiento se me hizo una deuda lo cual pague y cada mes me cobran casi [números] x algo q no uso y quiero de dar de baja el servicio.no dan solución.no atienden los teléfonos.en las rededes sociales te contesta un msj predeterminado q dice q te van a mandar msj privado y no.me llamaron para ofrecerme otra y dije q quería dar de baja y no me dan soluciones.me dijieron que me dije x la aplicación lo cual no se puede y los meses pasan y sigo pagando algo que no uso o se me acumula deuda.no puedo pagar y corren intereses.la puse en 0 reclamo no me atienden y empieza otra ves todo.no puedo pagar algo q no uso y dijieron q no tenía costo.la quiero dar de baja