Me hicieron una transferencia con éxito y fue descontado de la otra c…
Intento comunicarme con el área de cobranzas y el número no toma el dni que informo para continuar con el llamado. Me comunique 10 veces. Luego me comunique 12 veces con el área de atención al cliente y en las 12 veces tuve que brindar mis datos personales completos siendo que cada llamada explicaba que ya lo había informado y solo necesitaba que me comuniquen con el área de cobranzas. Las 12 veces que me comunicaron con cobranzas se cortó el llamado x falta de lectura de dni o porque el operador que me atendía terminaba cortando ya que me manifestaba no escucharme. Cabe aclarar que en todo momento realice mis llamados con una excelente ubicación y señal telefónica
Intento comunicarme con el área de cobranzas y el número no toma el dni que informo para continuar con el llamado. Me comunique 10 veces. Luego me comunique 12 veces con el área de atención al cliente y en las 12 veces tuve que brindar mis datos personales completos siendo que cada llamada explicaba que ya lo había informado y solo necesitaba que me comuniquen con el área de cobranzas. Las 12 veces que me comunicaron con cobranzas se cortó el llamado x falta de lectura de dni o porque el operador que me atendía terminaba cortando ya que me manifestaba no escucharme. Cabe aclarar que en todo momento realice mis llamados con una excelente ubicación y señal telefónica
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me hicieron una transferencia con éxito y fue descontado de la otra c…
Buenos dias! me encuentro con un débito que desconozco de [números] m…
Mi madre, tenía un resumen con vencimiento el día 13/05, el cual fue…
Se comunicaron para escuchar mi pedido por décima quinta vez pero no dieron solución y sólo dijeron que en los próximos días se iban a volver a comunicar y hasta hoy no lo hicieron. Lo increíble de todo esto es que no cuenten con un historial de mis reclamos y cada vez que hablo con un empleado de esta firma deba comenzar de cero todo.
10 de Junio a las 8:50 hs.ResponderSolo pedí apenas corte con el operador aquel día que solicité una refinanciación de mi deuda en una comunicación donde no se puede ni siquiera escuchar lo que te dicen ya que las interferencias no lo permiten (aclaro desde el teléfono disponible en su sucursal de Tucumán) que modifiquen mi plan a 9 cuotas ya que no podré pagar 18 cuotas con los intereses que proponen y además no puedo esperar 8 meses para volver a utilizar mi tarjeta. Si yo debía esperar hasta el 28 de Junio para confirmar mi refinanciación porque no podían modificar el mismo día que conversamos sobre los planes de pago disponibles?