El día 17/1 realice una compra en mercadolibre con una gift card mastercard de cencosud que tenía $[números] de saldo. Al rato, esa compra fue cancelada por e vendedor y desde mercado libre me anuncian que el salso ni siquiera fue descontado porque la cancelación se hizo el mismo día de la compra. Me comunique telefónicamente con cencosud y me dieron el mail de karla amaral, quien supuestamente a la brevedad solucionaría mi problema ya que es habitual que pasen cosas así. El hecho es que hace más de una semana espero que me den alguna solución y no pasa. Envié los comprobantes de la compra cancelada tal como me pidieron y ahora ni siquiera me responden los mails. Estoy a punto de perder, o ya perdí la verdad no lo sé, mi gift card
El día 17/1 realice una compra en mercadolibre con una gift card mastercard de cencosud que tenía $[números] de saldo. Al rato, esa compra fue cancelada por e vendedor y desde mercado libre me anuncian que el salso ni siquiera fue descontado porque la cancelación se hizo el mismo día de la compra. Me comunique telefónicamente con cencosud y me dieron el mail de karla amaral, quien supuestamente a la brevedad solucionaría mi problema ya que es habitual que pasen cosas así. El hecho es que hace más de una semana espero que me den alguna solución y no pasa. Envié los comprobantes de la compra cancelada tal como me pidieron y ahora ni siquiera me responden los mails. Estoy a punto de perder, o ya perdí la verdad no lo sé, mi gift card
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02 de Marzo a las 8:35 hs.