Cencopay

Me cobran de mas la finaciacion, de lo pactado, necesito que se comunique alguie

Hola buenos dias, no entiendo esta empresa tenia un acuerdo con una empresa que arregle x este medio, que por tres años tenia una tarifa que pagar y no tenia que pagar renovacion de tarjeta ya que no la utilizo ni ka quiero utilizar, y me llega el resumen con [números] pesos mas, no puedo pedi por favor que se me respectara el tracto , pero no puedo poner un peso mas de lo pactado, si no este mes dejo de pagar y quedare en mora, es im`posible que tengan palabra y puedan atender en una oficina, por que es imposible poder hablar con una persona seria, conozco cantidad de persona que dejaron de pagar por ser tan usureros con los cliente, yo que quiero pagar, no se me respecta lo pactado, x favor si alguna persona como la gente pueda comunicarse conmigo, mil gracias