Cencopay

Falta de transparencia y seriedad

Me cobraron en el primer resumen un seguro que nunca contraté. Hice el reclamo, el mes siguiente no me lo cobraron, y ahora advierto que por cinco meses más siguieron cobrándolo.
cancele una compra que había realizado en cuotas, y en vez de reintegrarme todo el dinero abonado me lo van devolviendo en cuotas (con la natural pérdida del valor adquisitivo).
es la única tarjeta de las muchas que tengo que tienen el vencimiento del mes en curso dentro del propio mes (cualquiera de las otras no vence antes al menos del primer día hábil). Intenté modificarlo y me dijeron que para hacerlo debería abonar dos resúmenes en un plazo de quince días.
sólo saqué esta tarjeta porque tenía cuotas en un sitio en el que ya las demás tarjetas no tienen, pero sin duda en cuanto termine de pagarlas la daré de baja. Una falta de seriedad absoluta.

Me cobraron en el primer resumen un seguro que nunca contraté. Hice el reclamo, el mes siguiente no me lo cobraron, y ahora advierto que por cinco meses más siguieron cobrándolo.
cancele una compra que había realizado en cuotas, y en vez de reintegrarme todo el dinero abonado me lo van devolviendo en cuotas (con la natural pérdida del valor adquisitivo).
es la única tarjeta de las muchas que tengo que tienen el vencimiento del mes en curso dentro del propio mes (cualquiera de las otras no vence antes al menos del primer día hábil). Intenté modificarlo y me dijeron que para hacerlo debería abonar dos resúmenes en un plazo de quince días.
sólo saqué esta tarjeta porque tenía cuotas en un sitio en el que ya las demás tarjetas no tienen, pero sin duda en cuanto termine de pagarlas la daré de baja. Una falta de seriedad absoluta.

Elisa F  Solución rechazada: 

Ofrecen solucionarlo desde el mes que viene, y a pesar de mí reclamo inicial, me deben varios meses para atrás

01 de Enero a las 16:06 hs.Responder

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