Ceadi

Sobre cobros no explicados

En el mes de diciembre de [números] me llamaron por teléfono ofreciéndome un curso de marketing digital durante ese llamado me ofrecieron uno de community manager y uno de publicidad cobrándome un total de $[números] x mes hoy me llamaron diciéndome que me va a ingresar un segundo pago por $[números] también por mes (12 cuotas siempre) y ya la chica que me llamo me dijo que entraría un tercer y cuarto pago, le señale que no accedí a eso que solo accedí al pago de 12 cuotas de $[números]. Llame al instituto al teléfono de atención al cliente y me dijeron que espere el llamado del área comercial del instituto para que ellos me expliquen que sucede. Todavía no han llamado, voy a esperar unos minutos más sino se comunican voy a hacer el stop debit en la tarjeta y voy a ir al banco a solicitar que no ingrese de ellos ningún cobro, posterior a eso si siguen insistiendo solicitaré a un abogado que les meta una denuncia por e*****.

En el mes de diciembre de [números] me llamaron por teléfono ofreciéndome un curso de marketing digital durante ese llamado me ofrecieron uno de community manager y uno de publicidad cobrándome un total de $[números] x mes hoy me llamaron diciéndome que me va a ingresar un segundo pago por $[números] también por mes (12 cuotas siempre) y ya la chica que me llamo me dijo que entraría un tercer y cuarto pago, le señale que no accedí a eso que solo accedí al pago de 12 cuotas de $[números]. Llame al instituto al teléfono de atención al cliente y me dijeron que espere el llamado del área comercial del instituto para que ellos me expliquen que sucede. Todavía no han llamado, voy a esperar unos minutos más sino se comunican voy a hacer el stop debit en la tarjeta y voy a ir al banco a solicitar que no ingrese de ellos ningún cobro, posterior a eso si siguen insistiendo solicitaré a un abogado que les meta una denuncia por e*****.

Ester B 

Que es stop debito

13 de Enero a las 14:24 hs.Responder
Damián S 

Hola Ester, mi pareja hace unos años tuvo un problema con una empresa de viajes, tenía contratado un viaje en varias cuotas y producto de que el viaje no se realizó (porque revendieron el vuelo tuvo que entablarle una demanda a esta empresa de viajes) ella tiene como banco a un banco español que tiene hoy en día problemas con la tercerización de trabajadores (explicó así por la imposibilidad de poner nombres y no se si los nombres de las empresas aplican también) ella solicitó al banco un stop debit es decir que le dejen de cobrar las cuotas, finalmente no sólo dejo de pagar dichas cuotas sino que además la empresa tuvo que resarcir tanto a mi pareja como a su madre en un monto elevado, cada banco se maneja distinto, en mi caso me señalaron que no podían evitar el pago que ya estaba acreditado de 12 cuotas, pero si pude bloquear y denunciar la tarjeta para que me envíen una nueva (claramente con su costo) y así evitar la carga de nuevos pagos, la cuestión es que una vez realizado dicho trámite la empresa por la que escribo aquí e intento ingresarme dos cobros más por montos elevados en 12 cuotas y al denunciar la tarjeta no pudieron realizarlos y se los rechazaron, de la tarjeta me llaman y me indican de los dos cobros rechazados y si yo desconocía los mismos y así fue por lo menos no pueden meterme ningún pago más, ahora estoy con reclamo de derecho al consumidor. Les recomiendo hacer ese mismo reclamo contra esta gente cuantos más seamos, más se les cabe a complicar...

13 de Enero a las 14:38 hs.Responder
Ester B 

Muchas gracias. Yo di mi tarjeta por perdida. De todas maneras no podrán incluir cuotas de **** xq no me da el límite. De **** tal vez pero yo ya tengo otros débitos adheridos. No haymucho margen. Cuando me llamaron ayer querían los datos otra vez y me negué. Corté y bloquee el número.

13 de Enero a las 17:38 hs.
Damián S 

Si igualmente hay que frenarlos y que devuelvan a cada uno el dinero y eso solo se logra con el reclamo correspondiente a Derecho al consumidor. Saludos!

13 de Enero a las 17:47 hs.Responder
Ester B 

Gracias otra vez!

14 de Enero a las 14:06 hs.Responder

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