Compré dos días de flexipass (a través de https://skipasscatedral.com/) para esquiar en el cerro catedral con la idea de utilizarlos durante nuestra estadía en villa catedral.
uno de los pases lo pudimos utilizar. El pase que teníamos para utilizar en otro momento, no pudimos aprovecharlo por razones climáticas, los medios de elevación se cerraron durante el martes 16-7-19 y el miércoles 17-7-19. El jueves 18-7-19 mi avión volvió al mediodía.
cuando me acerco a atención al cliente de la empresa catedral alta patagonia, para solicitar su devolución me informan que ellos tienen una directiva desde buenos aires que les impide devolver el valor no utilizado y ya pagado y que tengo tiempo para utilizarlo hasta septiembre del [números]. Este viaje me costó mucho esfuerzo económico y obviamente no voy a volver a bariloche sólo para utilizar el flexipass.
solicito la devolución de los [números] pesos correspondientes al día que no utilicé ni utilizaré el año próximo de mi pase, el de mi esposo y de mis dos hijos para esquiar en el cerro catedral.
Compré dos días de flexipass (a través de https://skipasscatedral.com/) para esquiar en el cerro catedral con la idea de utilizarlos durante nuestra estadía en villa catedral.
uno de los pases lo pudimos utilizar. El pase que teníamos para utilizar en otro momento, no pudimos aprovecharlo por razones climáticas, los medios de elevación se cerraron durante el martes 16-7-19 y el miércoles 17-7-19. El jueves 18-7-19 mi avión volvió al mediodía.
cuando me acerco a atención al cliente de la empresa catedral alta patagonia, para solicitar su devolución me informan que ellos tienen una directiva desde buenos aires que les impide devolver el valor no utilizado y ya pagado y que tengo tiempo para utilizarlo hasta septiembre del [números]. Este viaje me costó mucho esfuerzo económico y obviamente no voy a volver a bariloche sólo para utilizar el flexipass.
solicito la devolución de los [números] pesos correspondientes al día que no utilicé ni utilizaré el año próximo de mi pase, el de mi esposo y de mis dos hijos para esquiar en el cerro catedral.
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Hola, soy residente de la ciudad de bariloche, aunque mi domicilio en…
En el mes de marzo [números] adquiri un pase flexi de 3 dias por pase…
Desde la empresa "Catedral Alta Patagonia", me respondieron esto:
02 de Agosto a las 14:02 hs.Responderla devolución del importe reclamado es inviable. Su servicio estará vigente hasta el 30/09/20 según lo expresado en las condiciones generales del servicio adquirido. En caso de encontrarse imposibilitada de utilizarlo oportunamente podrá reformular su reclamo y el mismo será respondido por esta misma vía una vez evaluada su situación.
Hemos pagado **** pesos por un producto que no hemos podido utilizar. Ellos se fundamentan diciendo: "la montaña es así, a veces no es posible subir por los vientos fuertes ..."
Solicitamos a la empresa la devolución del monto o bien que sea posible la transferencia de titularidad de los flexipass para que lo utilicen otras personas.
RECIBIMOS UN MAIL DE PARTE DE LA EMPRESA. QUE NO SE PUEDE HACER NADA.
28 de Agosto a las 13:32 hs.ResponderEso es ROBO! Si no se usa hay que devolver la plata. Simples asi.
28 de Julio a las 23:07 hs.Responder