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Cobro de seguro de póliza dada de baja

El día 17 de julio di la abaja de una póliza de seguro. Se procesó y la dieron de baja. Lo que no dan de baja es el pago y hasta el día de hoy mes de septiembre me siguen debitando el valor del seguro.
mismo pasa con otra póliza que di de baja el día 7 del mes de agosto.
necesito solucionar este problema y que me devuelvan el dinero que me siguen cobrando sin utilizar el servicio. Ademas de que no hay forma de contactarse y los canales de ventas solo te atienden un bot que te deriva a hacer la baja por el portal.

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