El día 13/12/2021 compre un aire acondicionado en fravega el cual instalé junto a otros con una empresa matriculada. El aire en cuestion fue instalado y tira un error e1. Fui a fravega a hacer el reclamo y me pasaron el número de teléfono de la garantía (carrier). Llamé el día 13/1/2022 y desde esa fecha tengo un número de reclamo pero no la solución. Llamo cada 3 días para volver a reclamar, me dicen que lo pasan como urgente pero siguen sin solucionarlo.
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Sigo esperando que alguien se contacte
07 de Febrero a las 8:41 hs.ResponderHace mas de un mes inicié el reclamo formal y nadie se contacta; ni de Fravega, ni de Carrier, ni Midea (todas las marcas involucradas en la venta y servicio técnico del producto)
20 de Febrero a las 15:47 hs.ResponderLLevo casi dos meses sin que reparen el equipo
05 de Marzo a las 8:10 hs.Responder