Hice una compra el 19 de marzo de [números] y después de dos meses me avisan que los productos habían sido enviados. Sin embargo, al hacer seguimiento, me doy cuenta que los productos no han salido de aduanas. Al consultar a la empresa no me dan respuesta ni solución, siendo que dentro de sus políticas se señala que ellos si deben responder y hacer devoluciones cuando existen problemas con el envío. Hasta la fecha no he tenido respuesta de ningún agente ni tampoco he recibido la devolución de lo cancelado. Es un robo!
Hice una compra el 19 de marzo de [números] y después de dos meses me avisan que los productos habían sido enviados. Sin embargo, al hacer seguimiento, me doy cuenta que los productos no han salido de aduanas. Al consultar a la empresa no me dan respuesta ni solución, siendo que dentro de sus políticas se señala que ellos si deben responder y hacer devoluciones cuando existen problemas con el envío. Hasta la fecha no he tenido respuesta de ningún agente ni tampoco he recibido la devolución de lo cancelado. Es un robo!
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