El viernes 27/10/23 compre a través de la web un producto sin saber que era una empresa extranjera. Por ese motivo y por las pésimas críticas que lei, decidí cancelar la compra ese mismo día tal lo autoriza la vendedora. He llenado el formulario 4 veces y remitido 2 mails. No he obtenido respuesta como debería ser. En los movimientos de mi tarjeta figura ya el consumo en dólares, si bien el precio estaba es pesos argentinos. En dólares el valor es el doble del que supuse pagar. PEDIDO: PHA-AR-[números]cc[números]
El viernes 27/10/23 compre a través de la web un producto sin saber que era una empresa extranjera. Por ese motivo y por las pésimas críticas que lei, decidí cancelar la compra ese mismo día tal lo autoriza la vendedora. He llenado el formulario 4 veces y remitido 2 mails. No he obtenido respuesta como debería ser. En los movimientos de mi tarjeta figura ya el consumo en dólares, si bien el precio estaba es pesos argentinos. En dólares el valor es el doble del que supuse pagar. PEDIDO: PHA-AR-[números]cc[números]
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Re[números]nl este es el pedido. Llevo 4 meses esperando un reembolso…
Hice un pedido el 20-02-[números] y no llegó, reclame en su momento p…
Compré en noviembre de [números] unos perfumes, en carethy nunca me l…
Pedido: PHA-AR-**********cc***
30 de Octubre a las 18:45 hs.Agregó número pedido
30 de Octubre a las 18:45 hs.Sin respuesta a pesar de los numerosos y reiterados envíos realizado (formulario web y mails). El precio estaba en pesos y el débito en dólares, lo que implica el doble del precio anunciado
04 de Noviembre a las 10:08 hs.El pedido figura CANCELADO después de enviar múltiples formularios y mails solicitando cancelación. Jamás contestaron, pero en el seguimiento del pedido encontre que fue cancelado con fecha de 10 días posteriores a la solicitud. Supongo que fue así y cumplieron porque a través de Visa desconocí la compra y se bloqueó mi tarjeta. El motivo por mí esgrimido fue que la compra la realice en pesos (creía que era empresa nacional) y el importe vino en dólares, esa moneda no fue pactada. Aclaro que el valor en dólares es del doble a la suma por mi autorizada. Por el monto que pretendían comprar lo puedo adquirir en cualquier comercio del país
14 de Noviembre a las 16:31 hs.