Carethy

Carethy no da la cara

Por favor, que alguien haga algo.
mi nombre es pauline, soy de santiago chile.
y desde hace un poco más de un año, descubrí carethy un sitio de venta on line de productos de belleza y cuidado personal.
compré en varias ocasiones y ningún problema.
los productos tardaban aproximadamente un mes en llegar.
pero las últimas dos ocasiones 30 de octubre y 21 de noviembre.
simplemente no llegaron y el sitio carethy no me da respuesta.
escribo, consultando y nada dé nada.
en su página dicen que llegaron al país uno el 28 de noviembre y el otro el 13 de diciembre.
pero aquí en correos de chile dicen que jamás existieron esos envíos. Sumando entre ambos $[números].[números] pesos chilenos (casi [números] dólares) lo que no es menos.
yo los compré para vender (estaba formado mi pequeño negocio) y ahora está arruinado.
no llegaron los productos ni tengo el dinero para poder comprar otros.
por favor ayuda