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Devolución de dinero tarjeta de crédito

Compre 5 productos con tarjeta master card, se pagaron 4 por valor de [números].[números] y posteriormente cancelaron la compra el proveedor. A la fecha no se ve reflejada la devolución del dinero y requiero declinen la compra para que esto se vuelva una devolución. Mi tarjeta esta bloqueada por cupo hasta que ustedes no cancelen.

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