El 8 de marzo compre un plan de ahorro en car one, me vendieron cualq…
En la página de carone, empeze a ver los distintos planes de ahorro que ofrecían y los precios para subscribirse. Me interesó el plan del sandero. La página daba la opción de pagar la subscripción online con mercadopago. En diciembre del [números] hice el pago para suscribir al plan, era un poco más que una cuota normal. En la página que informaron que apenas tuviera grupo y orden me avisaban y empezaba a recibir las cuotas. También recibí el correo de carone con el detalle del pago. Hoy 2 de mayo del [números], sigo llamando al [números], 2 o 3 veces por mes, o no contestan el teléfono, o cuando contestan, me toman los datos y me dicen que espere que me van a llamar, pero nunca se soluciona nada.
En la página de carone, empeze a ver los distintos planes de ahorro que ofrecían y los precios para subscribirse. Me interesó el plan del sandero. La página daba la opción de pagar la subscripción online con mercadopago. En diciembre del [números] hice el pago para suscribir al plan, era un poco más que una cuota normal. En la página que informaron que apenas tuviera grupo y orden me avisaban y empezaba a recibir las cuotas. También recibí el correo de carone con el detalle del pago. Hoy 2 de mayo del [números], sigo llamando al [números], 2 o 3 veces por mes, o no contestan el teléfono, o cuando contestan, me toman los datos y me dicen que espere que me van a llamar, pero nunca se soluciona nada.
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Cuando logré comunicarme con un asesor que tomó mi reclamo, la solución que me brindó fue volver a pagar la suscripción, que sería el valor de una cuota inicial. Lo que pague en diciembre ****, al agujero negro, lo perdí. El asesor me ayudó a volver a iniciar el pedido de ingresos al plan. No intenten anotarse a ningún plan desde la página de Onecar, te cobran, pero esa plata se pierde. Si tienen errores en el sistema, no se hacen cargo, te dan vueltas y no te devuelven la plata.
18 de Mayo a las 17:29 hs.Responder