Car One

Incumplimiento de condiciones de entrega pactada

Buenos días, estoy suscripto en un plan 80/20 para un fiat cronos en el concesionario stampa Automotores en Car One tortuguitas en la cuota 6 en agosto de èste año, tenía posibilidad de acceder a la entrega pactada con el 20 % del valor de la unidad, me contactaron telefónicamente para hacer la operación pero surgieron diferencias en el valor a abonar (mayor valor), cuando indagó sobre el tema me indican q hay un 5 % adicional por futuros aumentos, o sea 25%, cosa q no comprendo ya q todos los meses están actualizando el valor de la cuota en la factura , por lo cual me negué a realizar el pago y solicite explicaciones, pero solo obtuve evasivas y malos tratos, y se negaron q transparentarme los montos vía email, por lo cual voy a solicitar la cancelación del plan y la devolución del dinero

Buenos días, estoy suscripto en un plan 80/20 para un fiat cronos en el concesionario stampa Automotores en Car One tortuguitas en la cuota 6 en agosto de èste año, tenía posibilidad de acceder a la entrega pactada con el 20 % del valor de la unidad, me contactaron telefónicamente para hacer la operación pero surgieron diferencias en el valor a abonar (mayor valor), cuando indagó sobre el tema me indican q hay un 5 % adicional por futuros aumentos, o sea 25%, cosa q no comprendo ya q todos los meses están actualizando el valor de la cuota en la factura , por lo cual me negué a realizar el pago y solicite explicaciones, pero solo obtuve evasivas y malos tratos, y se negaron q transparentarme los montos vía email, por lo cual voy a solicitar la cancelación del plan y la devolución del dinero
Juan M  Solución rechazada: 

Todavía no me brindaron ninguna solución, envié la baja del plan explicando los motivos pero mí solicitud no fue contestada todavía

09 de Octubre a las 20:36 hs.Responder
fiatplanfc 

Buenas tardes JUAN, si ha tenido inconvenientes con la entrega de unidad o su cuota por favor brindenos su número de teléfono con codigo de area asi uno de nuestros asesores se comunica con usted por su reclamo.

ACLARACIÓN: solo debe escribir por aqui su número telefónico. Su consulta/reclamo será atendida una vez que nuestros asesores administrativos se comuniquen con usted.

01 de Octubre a las 15:02 hs.Responder

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