Tenemos lavarropas automático desde hace 20 años. A ninguno se les me…
Compré un lava secarropa candy evo w [números] d de 8+5kg con [números] rev. Estando en garantía tuvieron que venir 3 veces ya que dejó de funcionar hasta que cambiaron las puertas ya que la original vino con un defecto de fábrica. luego la tecla gris de puesta en marcha quedó semi hundida y no volvía, pero seguía funcionando. ahora directamente se rompió, lo mismo me pasa en el lavavajillas candy. Tienen muy mala calidad en sus productos y llamar al servicio técnico sale $ [números] sólo para el diagnóstico que si acepto el arreglo se descuenta. Pero el repuesto lo cobran muy muy caro. Quiero comprar yo el repuesto y arreglarlo yo. Cómo hago?
Compré un lava secarropa candy evo w [números] d de 8+5kg con [números] rev. Estando en garantía tuvieron que venir 3 veces ya que dejó de funcionar hasta que cambiaron las puertas ya que la original vino con un defecto de fábrica. luego la tecla gris de puesta en marcha quedó semi hundida y no volvía, pero seguía funcionando. ahora directamente se rompió, lo mismo me pasa en el lavavajillas candy. Tienen muy mala calidad en sus productos y llamar al servicio técnico sale $ [números] sólo para el diagnóstico que si acepto el arreglo se descuenta. Pero el repuesto lo cobran muy muy caro. Quiero comprar yo el repuesto y arreglarlo yo. Cómo hago?
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Entré en la página de ALPAR la firma que representa a Candy. Completé el formulario de la página con el reclamo y no respondieron. Escribí un mail al correo de la firma y tampoco respondieron. Creo muy pocos profesionales y nada responsable.
26 de Julio a las 10:25 hs.ResponderAl no tener respuesta de ningún tipo, volví a intentar comunicarme por teléfono y no tenían ni noticias de mis reclamos. Tomaron mis datos pero hasta hoy no tuve respuesta .
31 de Julio a las 15:18 hs.ResponderNo me han notificado sobre la existencia del repuesto. Es muy vergonzoso que no tengan en stock de productos propio. La primera vez que llamé al service de Candy es por el mismo lava secarropas que después de ir y venir tuvieron que cambiarme la puerta porq una tanda vinieron con fallas. Candy nunca más.
06 de Agosto a las 8:57 hs.ResponderNo han llamado después del todo el tiempo transcurrido
21 de Agosto a las 13:08 hs.ResponderHoy 6/9/**** volví a comunicarme con el sector de repuestos de Alplar quien es la firma a la que Candy le suministra los repuestos y es quien no los está entregando o no conserva su stock. Es vergonzoso que tenga que tenes por 3 meses sin poderlo usar.
06 de Setiembre a las 15:31 hs.Responder