Tenemos lavarropas automático desde hace 20 años. A ninguno se les me…
Buen día;
mediante la presente, notifico la dificultad que he tenido para atender el servicio de garantía solicitada a Alpar representante del servicio técnico de candy, desde el día viernes 27 de julio, adquirí una lavasecarropas, la cual desde su primer uso presentó derrame / fuga de agua al momento de inyectar la misma al tambor, realicé el reporte vía web el mismo día sábado 28/07 y posteriormente vía telefónica el día 30/07 a alpar, luego de esperar los 3 días notificados de su parte, a través de reiteradas llamadas que realicé pude concertar la visita del técnico el día 04/08, sin embargo, el técnico dejó una notificación en la puerta del edificio que debía reprogramar la visita, sinceramente, luego de indagar mas sobre el tema, he notado con preocupación la demora, falta de seriedad y falta de respuesta para solucionar este problema.
en ese sentido, solicito de su parte la vía mas satisfactoria para solventar este caso, en vista de que realicé esta alta inversión en el producto que es tan necesario en el hogar, y esto me ocasiona mayores gastos innecesarios.
saludos!
Buen día;
mediante la presente, notifico la dificultad que he tenido para atender el servicio de garantía solicitada a Alpar representante del servicio técnico de candy, desde el día viernes 27 de julio, adquirí una lavasecarropas, la cual desde su primer uso presentó derrame / fuga de agua al momento de inyectar la misma al tambor, realicé el reporte vía web el mismo día sábado 28/07 y posteriormente vía telefónica el día 30/07 a alpar, luego de esperar los 3 días notificados de su parte, a través de reiteradas llamadas que realicé pude concertar la visita del técnico el día 04/08, sin embargo, el técnico dejó una notificación en la puerta del edificio que debía reprogramar la visita, sinceramente, luego de indagar mas sobre el tema, he notado con preocupación la demora, falta de seriedad y falta de respuesta para solucionar este problema.
en ese sentido, solicito de su parte la vía mas satisfactoria para solventar este caso, en vista de que realicé esta alta inversión en el producto que es tan necesario en el hogar, y esto me ocasiona mayores gastos innecesarios.
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Lavarropas candy carga superior. Lo compre en junio y en agosto se ro…
Compre un tv 65" android 4k el 27/04/[números] en otero. Me dijeron …
Aún no me han dado respuesta para solucionar el desperfecto del equipo, ya tengo 15 días sin poder utilizar la lavasecarropas “nueva” . Estuvo el técnico de Alpar, se evidenció que la jabonera llegó rota y por ende derrama el agua, se suman 3 días y sin respuestas. Realmente es inaceptable l, ni el vendedor, ni el fabricante, decepcionante la capacidad de respuesta y solución, pero mi dinero si lo reciben al instante.
11 de Agosto a las 8:16 hs.Bastantes inconvenientes y problemas para solventar, mucho tiempo en la capacidad de respuestas de la garantía de un equipo nuevo.
22 de Agosto a las 7:27 hs.