Candy Argentina

Lavarropas nuevo q funciona mal desde el 1 día y el servicio técnico no resuelve

Compre un lavarropas smart automático...el primer día no llevaba suavizante del gabinete pero..dos o tres meses después empezó con otras fallas...marcaba gota de agua... Vino el servicio técnico a decirme que el problema era mio porque no tenía suficiente presión de agua por la altura del tanque de agua...tuve que llamar a un plomero y a un albañil los cuales me explicaron que el tanque de agua estaba correctamente instalado... No obstante resetearon el lavarropas y supuestamente quedo bien, esto no fue así, siguió con problemas por lo que volví a llamar al servicio técnico los cuales volvieron y cambiaron la válvula de agua... El lavarropas siguió funcionando mal...volví a llamar al servicio técnico, esta vez me hicieron esperar dos semanas hasta que vinieron a retirar la unidad para llevarla a taller donde la tuvieron un mes...cuando me la entregaron el técnico me dijo que no habían cambiado nada pero que estaba siendo entregada en condiciones porque funcionaba correctamente... Firme un recibo de entrega en disconformidad... Actualmente el lavarropas no desagota el agua...los gabinetes quedan con agua y dependiendo el ciclo de lavado no centrífuga... Mientras tanto ya paso un año desde que compré la unidad y nadie se hace cargo...la garantía vence en octubre...compre un lavarropas que no funciona desde el primer día...tengo registro de la última visita del servicio técnico... Solo quiero un lavarropas que funcione bien...que me arreglen el que tengo

Compre un lavarropas smart automático...el primer día no llevaba suavizante del gabinete pero..dos o tres meses después empezó con otras fallas...marcaba gota de agua... Vino el servicio técnico a decirme que el problema era mio porque no tenía suficiente presión de agua por la altura del tanque de agua...tuve que llamar a un plomero y a un albañil los cuales me explicaron que el tanque de agua estaba correctamente instalado... No obstante resetearon el lavarropas y supuestamente quedo bien, esto no fue así, siguió con problemas por lo que volví a llamar al servicio técnico los cuales volvieron y cambiaron la válvula de agua... El lavarropas siguió funcionando mal...volví a llamar al servicio técnico, esta vez me hicieron esperar dos semanas hasta que vinieron a retirar la unidad para llevarla a taller donde la tuvieron un mes...cuando me la entregaron el técnico me dijo que no habían cambiado nada pero que estaba siendo entregada en condiciones porque funcionaba correctamente... Firme un recibo de entrega en disconformidad... Actualmente el lavarropas no desagota el agua...los gabinetes quedan con agua y dependiendo el ciclo de lavado no centrífuga... Mientras tanto ya paso un año desde que compré la unidad y nadie se hace cargo...la garantía vence en octubre...compre un lavarropas que no funciona desde el primer día...tengo registro de la última visita del servicio técnico... Solo quiero un lavarropas que funcione bien...que me arreglen el que tengo

Paola J  Solución rechazada: 

No ofrecieron ninguna solución al problema de fabricación que presenta el lavarropas

16 de Setiembre a las 14:07 hs.Responder

Empresas más buscadas