Tenemos lavarropas automático desde hace 20 años. A ninguno se les me…
El día 19/5/21 me fue entregado en mi domicilio un lavavajilla marca candy, modelo kcdpa [números]hw 12c, que comprara en frávega según factura [números]-[números]. Atento a que una vez instalado y puesto a funcionar el mismo no funcionaba ni realizaba la operación de secado de la vajilla en ninguno de sus programas, el 26 del mismo mes hice el reclamo pertinente en “garantía comercial”, donde se le asignó al mismo el número [números].
el técnico concurrió el día 6 de junio, oportunidad en la cual no solucionó el problema.ni me dió explicación de porque, el lavavajilla; no efectuaba la operación de secado; sugiriéndome que continuara probándolo y en volviera a comunicarme. Como la falla continuó persistí en el reclamo y el 6 de julio pasado retornó el mismo técnico quien, esta vez, me dijo que según especificaciones ,el aparato seca “por escurrido”… o sea que; simplemente, no lo hace. Por el contrario, deja la vajilla mojada con la pretensión de diseño de que se seque naturalmente, lo cual no ocurre, sino que en su lugar la misma queda mojada, generando humedad y moho. El técnico me reveló recién entonces esa información crucial, siendo que si yo hubiera contado con la misma, en la descripción de la interfaz de compra del aparato, no lo hubiera comprado, o, de haberlo sabido antes lo hubiera devuelto sin más. No dice que no seca en las descripciones del producto que se pueden consultar, tanto en las páginas de frávega como de candy, ni en el manual (el mismo habla del "secado" varias veces)
dado que lo sucedido durante el proceso de venta y servicio post venta del aparato, constituye una descripción engañosa de un producto falente, por la presente reclamo a uds. Convoquen a: frávega s.a.c.i. E i.; a candy electro domésticos argentina s:a. Y a alpar, por este medio para coordinar la devolución del lavavajillas en cuestión o el cambio por otro de la misma capacidad que complete el ciclo completo de lavado y secado de la vajilla,o el reintegro de la totalidad invertida .
El día 19/5/21 me fue entregado en mi domicilio un lavavajilla marca candy, modelo kcdpa [números]hw 12c, que comprara en frávega según factura [números]-[números]. Atento a que una vez instalado y puesto a funcionar el mismo no funcionaba ni realizaba la operación de secado de la vajilla en ninguno de sus programas, el 26 del mismo mes hice el reclamo pertinente en “garantía comercial”, donde se le asignó al mismo el número [números].
el técnico concurrió el día 6 de junio, oportunidad en la cual no solucionó el problema.ni me dió explicación de porque, el lavavajilla; no efectuaba la operación de secado; sugiriéndome que continuara probándolo y en volviera a comunicarme. Como la falla continuó persistí en el reclamo y el 6 de julio pasado retornó el mismo técnico quien, esta vez, me dijo que según especificaciones ,el aparato seca “por escurrido”… o sea que; simplemente, no lo hace. Por el contrario, deja la vajilla mojada con la pretensión de diseño de que se seque naturalmente, lo cual no ocurre, sino que en su lugar la misma queda mojada, generando humedad y moho. El técnico me reveló recién entonces esa información crucial, siendo que si yo hubiera contado con la misma, en la descripción de la interfaz de compra del aparato, no lo hubiera comprado, o, de haberlo sabido antes lo hubiera devuelto sin más. No dice que no seca en las descripciones del producto que se pueden consultar, tanto en las páginas de frávega como de candy, ni en el manual (el mismo habla del "secado" varias veces)
dado que lo sucedido durante el proceso de venta y servicio post venta del aparato, constituye una descripción engañosa de un producto falente, por la presente reclamo a uds. Convoquen a: frávega s.a.c.i. E i.; a candy electro domésticos argentina s:a. Y a alpar, por este medio para coordinar la devolución del lavavajillas en cuestión o el cambio por otro de la misma capacidad que complete el ciclo completo de lavado y secado de la vajilla,o el reintegro de la totalidad invertida .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tenemos lavarropas automático desde hace 20 años. A ninguno se les me…
Lavarropas candy carga superior. Lo compre en junio y en agosto se ro…
Compre un tv 65" android 4k el 27/04/[números] en otero. Me dijeron …
candy argentina no se comunicó conmigo.
20 de Julio a las 14:36 hs.ResponderCandy y frávega no se comunicaron conmigo
30 de Julio a las 8:37 hs.Responder