Compre un colchon de 2 plazas, lo elegi por los comemtarios en relacion a la firmeza y no es tan firme al probarlo, por lo tanto ya que la empresa ofrece 30 dias de prueba y no me satisface el producto decido devolverlo. Me contacto el lunes 6/6 y les envio las fotos solicitadas...me responden que van a tomar la.devolucion y como vivo en el.gran rosario no va a pasar el correo a retirarlo sino que tengo que esperar a que ellos contacten a una ong para que pase por mi domicilio a retirarlo o que para agilizar la devolucion les pase yo datos de alguna ong...no es esto obviamente lo que dice la pagina web de esta empresa al respecto...una vez que pase esta ong a retirar el.colchon y les den aviso a la empresa, recien ahi me van a hacer el reembolso de mi dinero.....o sea ya llevo mas de una semana esperando una respuesta; no me convence para nada la forma de retiro y ellos mientras tanto siguen trabajando mi dinero...sin solucion a la vista y yo necesito el reembolso para poder comprarme otro colchon...publicidad engañosa al 100%
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Calm no me brindo ninguna solucion hasta el momento...me sigo comunicando yo y me ponene excusas pero ya van 15 dias y el colchon no lo retiran
19 de Junio a las 13:30 hs.La empresa se comunico conmigo el lunes y si bien aun no se pudo hacer el retiro del colchon, si me reembolsaron mi dinero.
23 de Junio a las 14:46 hs.