Calipso

Falta de pegamento en los protectores

Me comunico para realizar una queja respecto al producto “protectores diarios calipso – paquete de 50 unidades”, adquirido recientemente.

al utilizarlo, advertí que los protectores no poseen el pegamento suficiente para adherirse correctamente a la ropa interior, lo que provoca que se despeguen con facilidad. Esto resulta muy incómodo, además de inútil para el uso esperado del producto.
en varias ocasiones intenté colocarlos y, para que se mantuvieran, tuve que probar con tres o cuatro protectores para ver si alguno pegaba, lo cual es claramente ineficiente, antieconómico y demuestra un defecto en la fabricación o en el control de calidad.

como consumidora, este inconveniente me genera molestias, pérdida de producto y de dinero, ya que el paquete no puede utilizarse de forma normal.

por lo expuesto, solicito:
1. una solución adecuada, ya sea la reposicón del producto, el reintegro del monto abonado o la entrega de un lote que no presente este defecto.
2. que se realicen las verificaciones necesarias sobre la calidad del adhesivo, a fin de evitar que otras usuarias enfrenten el mismo problema.

agradezco su pronta respuesta.