Café Martínez
Mala calidad del servicio

Item: Café Martínez
Rating: 7
Author: Judith B

Judith B
Empresa reclamada: Café Martínez

Pedí un café latte chocolate con avellanas muy caliente. Lo trajeron frío, ante la solicitud de que lo calentaste lo colocaron en el microondas y se aguó toda la leche quedó como sopa. La moza le echa culpa al cafetero de la barra. $1600 un desastre

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Café Martínez Representante de Café Martínez

Estimada, gracias por contactarnos. Transferimos su comentario al departamento de atención al cliente. Saludos cordiales. Gabriela.

03 de Octubre a las 11:51 hs.

Judith B solución recibida:

Hubo interés y preocupación de CM por mi reclamo. Aparentemente llamaron la atención de quienes gestionan la franquicia. No se sabe aún si la franquicia corregirá su actitud. Me hubiese gustado que me gratifiquen con un café sin cargo pero ello no sucedió.

08 de Octubre a las 12:15 hs.

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