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Libre deuda

Pague una deuda con la empresa c&a hace varios años a través de banco columbia. Me mandaron el libre deuda a un correo que ya no poseo y en la actualidad después de 7 años vuelven a llamar diciendo que pague y trato de solicitar el libre deuda con el banco columbia y como dicen que no soy cliente no me pueden generar nuevamente el comprobante.

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