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Supuesta reducción de megas es corte

Vengo pagando todos los meses después de la fecha de vencimiento por cuestiones de cobro pero pagando siempre hace años. Ayer hicieron supuestamente una reducción de megas pero realmente lo cortaron volando mi derecho. La ley no autoriza a cortar el servicio pero finalmente me lo cortaron diciendo que puede ser cuestiones de distancia de cableado y resultado que en el mundo de la teleinformática o se corta o no se corta. No sale ni un solo ping de mi equipo por lo tanto exijo mi derecho a tener internet reducido.