Buses Lep

Que tomen las reservas por wpp, que contesten a tiempo no a las 3 hs

Reservas por la web y te vas a subir y no aparece tu nombre en la reserva, te dicen que tenes que avisar 15 minutos antes del horario de salida que lo vas a tomar en tal lado.
vuelvo a viajar y reservo por la web y aviso 2 hs antes donde lo voy a tomar por wpp y están en línea y no contestan, vas a subir al colectivo y no te dejan porque no hay más lugar y aparezco como que no tengo reserva cuando en realidad si la hice. Realmente me tienen harta porque vivo en otro pueblo al cual lep no llega y van pocos colectivos para mi pueblo y si reservo en tal horario es porque a esa hs tengo para combinar el colectivo que me lleva a mi casa

Reservas por la web y te vas a subir y no aparece tu nombre en la reserva, te dicen que tenes que avisar 15 minutos antes del horario de salida que lo vas a tomar en tal lado. vuelvo a viajar y reservo por la web y aviso 2 hs antes donde lo voy a tomar por wpp y están en línea y no contestan, vas a subir al colectivo y no te dejan porque no hay más lugar y aparezco como que no tengo reserva cuando en realidad si la hice. Realmente me tienen harta porque vivo en otro pueblo al cual lep no llega y van pocos colectivos para mi pueblo y si reservo en tal horario es porque a esa hs tengo para combinar el colectivo que me lleva a mi casa
Carelí M 

no me dieron ninguna solucion

07 de Abril a las 0:26 hs.
Buses Lep Representante de Buses Lep  propuso una solución: 

Nos hemos puesto en contacto con Carelí, y le pedimos disculpas por la demora presentada por parte de nuestro servicio de atención al cliente. Existe desborde de llamadas en aquellas fechas próximas al fin de semana debido a la gran demanda de servicio. Estamos en proceso de expansión, para ello estamos incorporando más personal a nuestro call center, por lo que en los próximos días no deberían existir nuevos inconvenientes con el sistema de reservas.-

10 de Abril a las 11:16 hs.

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