Buenos días. El día miércoles 28/02 hice compra de pasaje para viajar desde retiro a pergamino a las 21.45 del día jueves 01/03, vía buses lep. Tal como figura en mi boleto el colectivo debía anunciarse a villa general belgrano. La cuestión es que el colectivo nunca se anunció a dicho destino y, según me dijeron en boletería 25, no se anunciaba ahí sino a otro lugar de córdoba que no recuerdo el nombre, como también le consulte al que despacha las valijas y me dijo que el coche nunca se anuncia a gral belgrano. Mi consulta es, quien se hace responsable de esto ? yo gasté $[números],00 en un pasaje que no pude viajar por error de ustedes o de quien fuere. Necesito que me den una solución urgente, como mínimo que me den otro pasaje desde retiro a pergamino, o tendré que hacer la denuncia correspondiente en defensa al consumidor y que hagan las investigaciones correspondientes con el servicio.
Buenos días. El día miércoles 28/02 hice compra de pasaje para viajar desde retiro a pergamino a las 21.45 del día jueves 01/03, vía buses lep. Tal como figura en mi boleto el colectivo debía anunciarse a villa general belgrano. La cuestión es que el colectivo nunca se anunció a dicho destino y, según me dijeron en boletería 25, no se anunciaba ahí sino a otro lugar de córdoba que no recuerdo el nombre, como también le consulte al que despacha las valijas y me dijo que el coche nunca se anuncia a gral belgrano. Mi consulta es, quien se hace responsable de esto ? yo gasté $[números],00 en un pasaje que no pude viajar por error de ustedes o de quien fuere. Necesito que me den una solución urgente, como mínimo que me den otro pasaje desde retiro a pergamino, o tendré que hacer la denuncia correspondiente en defensa al consumidor y que hagan las investigaciones correspondientes con el servicio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El dia 08 de junio saque pasaje de retiro a mar del plata. a las 06…
En el día de la fecha a las 9:40hs solicité 2 pasajes desde córdoba a…
Siendo las 20 horas y estando con mucha bronca .,el cual el problema …
Cabe aclarar que el boleto lo compre vía PLATAFORMA 10.
02 de Marzo a las 12:39 hs.Nos pusimos en contacto con el cliente el 05/03 y se le ofreció un boleto a disposición para que lo utilice cuando desee.-
13 de Abril a las 16:36 hs.Se comunicaron conmigo luego del reclamo y me ofrecieron un nuevo pasaje por el mismo valor.
13 de Abril a las 18:08 hs.