Budget Argentina

Estafa

Los pongo en contexto. Contratamos mediante nuestra agente de viajes (mercurio viajes) en uruguay absolutamente todo el viaje que realizamos desde el 27 de marzo al 10 de abril. Dentro de los servicios que contratamos, se encontraba el alquiler de un vehículo. Antes de efectuar el viaje nosotros abonamos cada uno de los servicios que utilizamos durante el mismo. El alquiler del auto no fue una excepción. Contratamos y pagamos el alquiler del auto y los servicios extras que quisimos contratar con nuestra agente y de forma previa al viaje. En virtud de ello, la empresa budget emitó un recibo de pago "prepaid papeles #10673" el que exhibimos al agente en el mostrador cuando arribamos a orlando.

llegados a orlando, quien nos atendió, nos explicó (en un inglés poco claro, asumo por no ser dicho idioma su lengua natural como la nuestra tampoco) que debíamos efectuar un deposito en concepto de garantía de usd 200 y que para ello debíamos hacer click en "i agree" y luego firmar digitalmente, todo en una pantalla que solo mostraba: primero el botón que debíamos presionar y luego, una línea para firmar encima.

en tanto fui advertida por mi agente de viajes, de los abusos en los que estaban incurriendo sistemáticamente las agencias de viajes para engañar a turistas (practicas como agregar cargos extras sin conocimiento del consumidor, decirle al consumidor que su servicios no estaba pago y cobrarle dos veces, etc) volví a insistirle a quien me estaba atendiendo en que nosotros ya habíamos pre pagado/prepaid todo lo que quisimos contratar de budget y volví a exhibir mi celular con el boucher. El señor que nos atendió volvió a decirnos que debíamos firmar si o si para poder retirar el auto sin exhibirnos qué era efectivamente lo que estabamos firmanndo. Claramente, confiamos en la información dada por quien representaba a la empresa en esa instancia. Son e*****dores