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No recibí una compra ya facturada y abonada

El día 11/12 pague una pileta pelopincho, me la facturaron y al día de hoy no tengo noticias del envío...pregunto en la página de instagram y nadie contesta...el tema es q hice la compra con la tarjeta de crédito. Alguien me puede decir q debo hacer?

El día 11/12 pague una pileta pelopincho, me la facturaron y al día de hoy no tengo noticias del envío...pregunto en la página de instagram y nadie contesta...el tema es q hice la compra con la tarjeta de crédito. Alguien me puede decir q debo hacer?

Fabiana A  solución recibida: 

Finalmente me llegó la compra pero nunca me atendieron la llamada !

18 de Enero a las 7:48 hs.

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