Hice una compra el 17/07 que en teoría se despacharía el 20/07 y llegaría en 5 días hábiles. Pasaron 15 días y aún el pedido no tiene movimiento, quedó en estado 'pago recibido', envié mensajes por todos los medios y nadie responde. Espero una pronta respuesta o tendré que denunciar en defensa al consumidor, todo me hace pensar que caí en una completa e*****.
Hice una compra el 17/07 que en teoría se despacharía el 20/07 y llegaría en 5 días hábiles. Pasaron 15 días y aún el pedido no tiene movimiento, quedó en estado 'pago recibido', envié mensajes por todos los medios y nadie responde. Espero una pronta respuesta o tendré que denunciar en defensa al consumidor, todo me hace pensar que caí en una completa e*****.
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Hice un pedido hace más de 3 años y nunca llegó ni me devolvieron la …
Este es el.mail julianacaceres[números]@gmail.com de el único contact…
Buenos dias, realice una compra el 1 de junio del [números] y nunca m…
Hola Aldana! Buenos días!
02 de Agosto a las 15:00 hs.ResponderSi chequeas tu compra podrás ver que el set Avery es un artículo de preventa con fecha de envío a partir del 20/8
En el caso que quieras lo podemos cambiar por otro que esté en stock en este momento
Aguardamos respuesta
Cuando realice la compra la preventa tenia fecha 20/07 (asi mismo figura en el mail que me enviaron confirmando la compra) ahora entro a la página y veo que cambiaron la fecha. Cómo hago para cambiar el producto y que me llegue mí compra lo antes posible?
02 de Agosto a las 19:15 hs.Sigo esperando que me contacten par brindarme una solución
06 de Agosto a las 8:28 hs.ResponderTe contactamos vía Mail para coordinar el cambio de art
06 de Agosto a las 20:45 hs.ResponderMe dijeron que entre lunes y martes me ban a enviar los modelos disponibles para coordinar el cambio de art. Y aún sigo esperando.
10 de Agosto a las 10:29 hs.ResponderSiguen sin comunicarse, no responden los mensajes, borran los comentarios en las publicaciones de Instagram y ninguna novedad de mi producto. Ya me cobraron en mi tarjeta y ni la factura me enviaron.
17 de Agosto a las 8:33 hs.ResponderHoy después de mes y medio llegó "mi pedido", ninguno de los dos productos que me llegaron fueron los que pedí, uno ya habíamos acordado que me enviaban otro porque no contaban con stock, el otro simplemente me enviaron lo que quisieron sin consultarlo.
29 de Agosto a las 12:38 hs.ResponderSi bien el pedido finalmente llegó, no solo no es lo que pedí sino que uno de los conjuntos me vino con un faltante (de una parte del liguero). Quedaron en enviarme el faltante pero sigo a la espera de novedades.
01 de Setiembre a las 19:16 hs.Responder