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Sigo esperando el codigo de seguimiento de la compra de zapatillas

Buenas tardes, el día 26de octubre realiza una compra de zapatillas pagando con tarjeta de débito ese mismo día.
me pasaron el nro de orden #[números]. En el gmail me figura que el pedido quedó en empaquetado.
escribo al whatsapp y me respondió un señor que había demora espere una semana y volvió a escribir y me responde que a la brevedad me enviaba el código de seguimiento. Hasta hoy sigo esperando

Buenas tardes, el día 26de octubre realiza una compra de zapatillas pagando con tarjeta de débito ese mismo día.
me pasaron el nro de orden #[números]. En el gmail me figura que el pedido quedó en empaquetado.
escribo al whatsapp y me respondió un señor que había demora espere una semana y volvió a escribir y me responde que a la brevedad me enviaba el código de seguimiento. Hasta hoy sigo esperando

Stefania  solución recibida: 

La empresa se comunicó telefónicamente para darme respuestas

06 de Diciembre a las 20:37 hs.

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