Brand Shoes

Reclamo

Pésimo. Son e*****dores. Hice una compra para mi tío en septiembre [números], hoy 10/01/[números] me tienen como desde aquel día sin querer devolverme el dinero. Hace 4 meses que compré.
me mandaron un mail trucho con la cancelación de la compra, me tuvieron 1 mes esperando que se acredite la plata, nunca lo hicieron. Llevo 4 meses con reclamos, todos los días se hacen los desentendidos hasta que "verifican" qué pedido es y así te tienen todo el día y no te resuelven nada. Son mentirosos y e*****dores. No compren. Hoy les mando una carta documento. Lamentablemente no entré antes a ver la cantidad de gente e*****da que hay. Usan el mismo mecanismo para todos, te mandan algo que no compraste, devolves y así estas meses o simplemente publican productos que no tienen y después de comprar te avisan que no tienen existencias de esos productos. Desastre!!!!!!!!!!!!!!!!

Pésimo. Son e*****dores. Hice una compra para mi tío en septiembre [números], hoy 10/01/[números] me tienen como desde aquel día sin querer devolverme el dinero. Hace 4 meses que compré.
me mandaron un mail trucho con la cancelación de la compra, me tuvieron 1 mes esperando que se acredite la plata, nunca lo hicieron. Llevo 4 meses con reclamos, todos los días se hacen los desentendidos hasta que "verifican" qué pedido es y así te tienen todo el día y no te resuelven nada. Son mentirosos y e*****dores. No compren. Hoy les mando una carta documento. Lamentablemente no entré antes a ver la cantidad de gente e*****da que hay. Usan el mismo mecanismo para todos, te mandan algo que no compraste, devolves y así estas meses o simplemente publican productos que no tienen y después de comprar te avisan que no tienen existencias de esos productos. Desastre!!!!!!!!!!!!!!!!

María J  Solución rechazada: 

no fue solucionado, prometieron devolver la plata y no lo hacen

15 de Enero a las 8:35 hs.
Brand Shoes Representante de Brand Shoes  propuso una solución: 

Hola María, este próximo lunes vamos a dejar su devolución a su mismo medio de pago, le pedimos disculpas por todo lo sucedido.

20 de Enero a las 14:49 hs.
María J 

mentira, volvieron a mentir

25 de Enero a las 9:17 hs.
María J  Solución rechazada: 

no devolvieron la plata, cosa a lo que ya se comprometieron unas 20 veces desde hace más de 4 meses. A alguien le cabe dudas de que este es un modo de operación con la cantidad de gente a la que le robaron plata?

26 de Enero a las 9:16 hs.
Brand Shoes Representante de Brand Shoes 

Hola, Maria esperamos que te encuentres muy bien, sinceramente lamentamos mucho lo sucedido y vamos a estar enviando su pedido la semana que viene para que acompañe la compra, no somos ******dores, el problema interno que atravesamos está siendo resuelto y su pedido será entregado la semana próxima.

26 de Enero a las 14:11 hs.
María J 

JAJAJAJA son de lo peor!!! no quiero ningún pedido, me cancelaron la compra hace 4 meses y hace 4 meses me están diciendo que ya me van a devolver la plata, de qué envío de pedido me estas hablando??? si incluso ayer mismo me dijiste que en el transcurso del día me iban a devolver plata, cosa que por supuesto no sucedió.

26 de Enero a las 15:27 hs.
María J  Solución rechazada: 

NO HAY SOLUCIÓN

10 de Febrero a las 8:37 hs.
María J  Solución rechazada: 

Otra vez, con promesas y sin solución. Son de lo más chanta que se puedan imaginar

15 de Febrero a las 8:16 hs.
Brand Shoes Representante de Brand Shoes 

Buenas tardes su pago se devolvio y el mismo fue resuelto, porfavor cierre el reclamo.

16 de Febrero a las 15:49 hs.
María J 

la plata fue devuelta,después de 5 meses, una vergûenza. Son unos estaf*dores. El negocio de ellos es retener la plata de la gente, a mi me la devolvieron porque los volví LOCOS, literal, los enloquecí.
DESASTRE!!!!!!!!!!!!!!

17 de Febrero a las 8:15 hs.
María J 

NO COMPREN !

21 de Febrero a las 14:55 hs.
María J  solución recibida: 

PÉSIMO TODO

21 de Febrero a las 14:55 hs.

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