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Compre un celular que nunca me llego

Compre un celular el 12/6 y hoy 22/7 todavía no recibí nada, me dijeron que te tenían problemas con la aduana, ahora no me responden nada. Quiero que me devuelvan la plata ya!!

Compre un celular el 12/6 y hoy 22/7 todavía no recibí nada, me dijeron que te tenían problemas con la aduana, ahora no me responden nada. Quiero que me devuelvan la plata ya!!

Comentario / Propuesta más votada
vicotr J  +1

inicie el reclamo a mercado pago espero que den un respuesta a estos tipos no tendrían que darle lugar para que realicen están ******s
generalmente son extranjeros

23 de Julio a las 10:10 hs.Responder
Francisco Z 

Hola, ¿encontraste alguna solución? Estoy en la misma, hoy me cansé de mandarles mensajes y no aparecen.

22 de Julio a las 19:33 hs.Responder
Dylan O 

Si ya ni quieren responder los*****nes.
Yo lo único que pude hacer dejarles mi número a los de mercadopago para que se contacten conmigo, que por suerte lo hicieron rápido,desde está pág https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/contactForm?form_id=80&faq_id=*** y como solución me dijeron que tengo que hacer el reclamo del producto desde la aplicación. A partir de ahí le dan 4 días al vendedor para que de alguna respuesta y sino se verá como se prosigue. Pero me confirmo que la plata me la van a devolver.

22 de Julio a las 19:48 hs.Responder
Francisco Z 

Perfecto, yo hice el reclamo en Mercado Pago también, espero que me devuelvan la plata. Lo peor es que cada vez que les mandaba mensaje me daban mil vueltas o tardaban en responder, ahora directamente desaparecieron y no existe otra vía de comunicación. Encima hoy entré a Mercado Libre y desapareció su perfil, todo muy sospechoso.

22 de Julio a las 19:54 hs.Responder
Dylan O 

Fijate en Facebook hay un grupo que se llama "esta fa consolastore mercadopago" (todo junto la primera. Ahí hay mucha más gente contando lo que le pasó.

22 de Julio a las 19:58 hs.Responder
Francisco Z 

Uh gracias. Ver que no soy el único y que varios pudieron resolver el tema me da esperanzas.

22 de Julio a las 20:12 hs.Responder
vicotr J 

inicie el reclamo a mercado pago espero que den un respuesta a estos tipos no tendrían que darle lugar para que realicen están ******s
generalmente son extranjeros

23 de Julio a las 10:10 hs.Responder
vicotr J 

me respondieron por wp y dicen que tienen problemas de aduna que el equipo esta demorado 10 días NO LES CREO NADA asi que voy a proseguir el reclamo con mercado pago QUE ME DEVUELVAN EL DINERO

23 de Julio a las 14:04 hs.Responder
Francisco Z 

A mi me respondieron que iban a proceder a devolverme el dinero. Les di un plazo máximo de 24 h sino les dije que les iba a enviar una carta documento e iniciar acciones legales.

23 de Julio a las 14:17 hs.
Dylan O  Solución rechazada: 

No me cancelo la compra ni hizo la devolución del dinero pagado.

26 de Julio a las 4:35 hs.Responder
Francisco Z 

Estoy igual, recién hice el reclamo directo a Mercado Pago.

26 de Julio a las 9:11 hs.

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