El 13/09/19 realicé una compra bajo el nº de pedido [números]. El 27/09/19 como no me había llegado envié un mail consultando y me contestaron el 3/10/19, que en la semana siguiente me lo enviarían. nunca llegó el pedido y los dos últimos mail a [email protected] ni siquiera me contestan.
El 13/09/19 realicé una compra bajo el nº de pedido [números]. El 27/09/19 como no me había llegado envié un mail consultando y me contestaron el 3/10/19, que en la semana siguiente me lo enviarían. nunca llegó el pedido y los dos últimos mail a [email protected] ni siquiera me contestan.
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El día 28 de mayo del presente año acudí a una tienda para comprar un…
Me enviaron una caja menos.
según factura b de compra nro. [números]…
Compré 2 cajas de vino con envío sin cargo. Mandaron mail desde andre…
No tuve ninguna comunicación ni contacto alguno de parte de Bodegas Bianchi
04 de Diciembre a las 11:32 hs.El 6/12/19 recibí una oferta respondiendoles el mail: "Estimados Señores: Hace 3 meses que compré el pedido **** sin recibirlo jamás y pese a mis reclamos y vuestras promesas ahún no tengo respuesta. Abstenganse de mandarme los mail de oferta ya que me suena a tomada de pelo de vuestra parte. Cordialmente".
16 de Diciembre a las 10:35 hs.Recibiendo la siguiente respuesta: "Le escribo para pedirle disculpas por lo sucedido.
Hemos tenido varios problemas de siniestros (roturas) de botellas este ultimo tiempo.
Debido a el lapso de tiempo transcurrido desde que realizó el pedido a hoy, le puedo ofrecer la devolución inmediata del dinero.
Si prefiere que se lo reenviemos, se encuentra el equipo de logistica en copia para confirmarnos el siniestro así enviamos otro pedido inmediatamente. Gracias. Saludos"
Contesté que quiero recibir el pedido que efectué.
Estoy al aguardo del mismo, para considerar el tema solucionado.
Finalmente me entregaron mi pedido
30 de Diciembre a las 7:54 hs.