El 23 de noviembre de [números] blotting nos instalo placas en el techo del baño y nos dio un comprobante de garantía por 10 años. Hace 2 semanas, es decir, a 6 meses de haberlas colocado, se cayo un pedazo de una de las placas, quedando un agujero en el medio del techo del baño. Nos contactamos con la sucursal de lanus, que es la que hizo la instalación, nos piden la foto de la placa agujereada y los datos de la garantía. Tras enviárselos, y luego de varios llamados, no nos dan respuesta para venir a cambiar la placa. Nos comunicamos con la central de blotting, nos hacen mandar lo mismo a una casilla de mail y tampoco nos dan respuesta para venir a solucionarlo. A hoy pagamos una fortuna por la instalación, tenemos un agujero en el medio del techo del baño, hace 15 días que estamos llamando a todos los números de blotting que encontramos, mandamos la foto de la placa fallada y datos de la garantía por 10 años (que no cumplen ni en duración porque la placa no duro ni 6 meses ni en reemplazo) a todas las direcciones que nos dieron, y nadie nos da una respuesta sobre si y cuando lo van a solucionar
El 23 de noviembre de [números] blotting nos instalo placas en el techo del baño y nos dio un comprobante de garantía por 10 años. Hace 2 semanas, es decir, a 6 meses de haberlas colocado, se cayo un pedazo de una de las placas, quedando un agujero en el medio del techo del baño. Nos contactamos con la sucursal de lanus, que es la que hizo la instalación, nos piden la foto de la placa agujereada y los datos de la garantía. Tras enviárselos, y luego de varios llamados, no nos dan respuesta para venir a cambiar la placa. Nos comunicamos con la central de blotting, nos hacen mandar lo mismo a una casilla de mail y tampoco nos dan respuesta para venir a solucionarlo. A hoy pagamos una fortuna por la instalación, tenemos un agujero en el medio del techo del baño, hace 15 días que estamos llamando a todos los números de blotting que encontramos, mandamos la foto de la placa fallada y datos de la garantía por 10 años (que no cumplen ni en duración porque la placa no duro ni 6 meses ni en reemplazo) a todas las direcciones que nos dieron, y nadie nos da una respuesta sobre si y cuando lo van a solucionar
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Hola se desprendieron varias placas de mi casa, en algunas salio hume…
Todavía siguen rechazando mi reclamo. Les envié parte de la garantía …
Coloque unas placas en mi casa en [números] y las del dormitorio se d…
La señora tiene un problema de filtracion de agua en su techo, que provoco un hueco en el panel (no se puede romper solo) y no quiere abonar la reparacion.
05 de Junio a las 22:14 hs.Aún no me repararon la placa dañada
08 de Junio a las 7:05 hs.Nunca vinieron a ver cómo quedo el techo así que no entiendo cómo "adivinan" sin ni siquiera venir a mi casa que tengo una gotera en el techo. Es más les dije que si la garantía de 10 años (que en la práctica parece que es mentira") no lo cubría, estaba dispuesta a abonar la reparación, lo que necesito es que vengan y la arreglen en vez de mentir diciendo que tengo una filtración (que no existe y que ni siquiera vinieron a verificar) y diciendo que no quiero abonar la reparación, cosa que también es mentira, porque después de un mes de reclamos sin respuesta les dije que con tal de que se dignen a venir a mi casa a arreglar mi baño que desde hace un mes tiene un agujero en el techo de la instalación de blotting que todavía estoy pagando, les pago el cambio de placa.
08 de Junio a las 7:13 hs.Vinieron hoy a arreglarlo tras más de un mes de llamados y reclamos. Si bien se supone que las placas tienen 10 años de garantía y me las habían instalado hace 6 meses, y a pesar de que comprobaron que no tenía ningún tipo de gotera o filtración cómo habían adivinado al principio sin ni siquiera haber venido a mi casa a comprobarlo, me cobraron el arreglo.
22 de Junio a las 11:47 hs.