Black And Decker

No me ha llegado el producto, y no me contestan por ninguna via

Roto martillo black + decker
se adquirió el 1 de marzo del [números] vía internet, un roto martillo black + decker, cuyas especificaciones del producto son: bdcdmt[números]kit kit matriz 20v max. Con un costo de $[números].00.
el comercio que realizo el cargo a mi tarjeta de crédito es d local*ecommerce
en su publicidad se hace llamar sodi mac y tambien best gift qluter
el correo electrónico es [email protected]
la compra se registro con numero de pedido xcm[números]
el numero de seguimiento es: szzq[números] cuyo proveedor de logistica se menciona a china post.
se promociona como una venta de liquidación y mencionan clave del producto bdcdmt[números]kit kit matriz 20v max.
he enviado múltiples mensajes vía correo electrónico, sin embargo, no tengo contestación
ya se esta a 7 de junio del [números] o sea mas de tres meses de su compra y todavía no me entregan nada, ni tengo noticias de esta empresa