Hize una portabilidad a bitel, después de 4 meses, simplemente me quedé sin señal bitel no podía recibir ni hacer llamadas según el centro de atención el problema era de sistema, según bitel por la reclamaciones hechas todo estaba bien en su sistema y ahora después de 4 meses con el mismo problema resulta que perdí mi línea me borraron de bitel y ellos dicen que desde hace 3 meses mi línea es Entel como sucedió esto ¿? y porque bitel me responde con resoluciones diciéndome que los parámetros en mi linea están bien hace un mes, la verdad no se que más hacer estoy muy decepcionada con bitel y osiptel ya que ellos tampoco pueden hacer mucho
Hize una portabilidad a bitel, después de 4 meses, simplemente me quedé sin señal bitel no podía recibir ni hacer llamadas según el centro de atención el problema era de sistema, según bitel por la reclamaciones hechas todo estaba bien en su sistema y ahora después de 4 meses con el mismo problema resulta que perdí mi línea me borraron de bitel y ellos dicen que desde hace 3 meses mi línea es Entel como sucedió esto ¿? y porque bitel me responde con resoluciones diciéndome que los parámetros en mi linea están bien hace un mes, la verdad no se que más hacer estoy muy decepcionada con bitel y osiptel ya que ellos tampoco pueden hacer mucho
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Me equivoque de id [números] este es el id de otra cuenta me equivoqu…
bitel dice que mi línea pertenece a otro operador desde hace varios meses, meses en que yo reclamaba a bitel y bitel me contestaba que no había problemas en mi línea, es decir fue más fácil eliminar mi número y ya no tendría más reclamos de mi parte
16 de Febrero a las 1:52 hs.Responderbitel no soluciono nada, lo que hizo fue regresar la línea telefónica al operador donde antes estaba y tuve que ir a pedir esa línea y pedir que la pusieran a mi nombre y de esta manera poder recuperarla, pero en ese operador era postpago la condición para que me la devuelvan fue que continue, pero me solucionaron, claro todo fue xq yo fui a la central, ya que bitel simplemente se lavó las manos...literalmente
26 de Febrero a las 20:39 hs.Responder