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Urgente - reclamo

Buenos días, una vez mas vuelvo a hacer mi reclamo, ordene testo ultra - 6 botellas por [números].16 u$s. El día 04/04/[números]

hoy se cumplen 3 meses (90 días) y no lo he recibido, me dijeron que en 21 días llegaba, después que en 6 semanas, después que por ser de otro país tenia mas demora y sigo esperando, hasta cuando debo hacerlo, ya no se mas que hacer. Me enviaron un email diciendo que me lo volvían a enviar gratuitamente y al contrario me volvieron a cobrar

9.95 u$s. el 31/05/[números] me dijeron que en 21 días llegaba, ya paso un mes y sigo sin recibir nada.

ahora me enviaron un email diciendo que mis productos se encuentran en el correo, pero no me dicen en cual, Correo Argentino no lo tiene porque ya fui a buscarlo, no se mas donde ir

Buenos días, una vez mas vuelvo a hacer mi reclamo, ordene testo ultra - 6 botellas por [números].16 u$s. El día 04/04/[números]

hoy se cumplen 3 meses (90 días) y no lo he recibido, me dijeron que en 21 días llegaba, después que en 6 semanas, después que por ser de otro país tenia mas demora y sigo esperando, hasta cuando debo hacerlo, ya no se mas que hacer. Me enviaron un email diciendo que me lo volvían a enviar gratuitamente y al contrario me volvieron a cobrar

9.95 u$s. el 31/05/[números] me dijeron que en 21 días llegaba, ya paso un mes y sigo sin recibir nada.

ahora me enviaron un email diciendo que mis productos se encuentran en el correo, pero no me dicen en cual, Correo Argentino no lo tiene porque ya fui a buscarlo, no se mas donde ir

Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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11 de Julio a las 13:57 hs.Responder
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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11 de Julio a las 15:01 hs.Responder
Jose L 

Hola ingrese al enlace que me dijeron y sigo sin tener respueta, al correo local ya fui y no esta, el correo del gobierno al que se refieren es la aduana por casualidad

https://asgtool.asendiahk.com/NOTA y este es el mensaje que me dan

ASL********AR*******
Fecha Hora Estado
****-04-05 08:55:10 Pedido recibido en el centro de Fulfillment
****-04-05 08:57:40 Pedido que se empaqueta en el centro de distribución Fulfillment
****-04-06 08:00:59 Pedido enviado desde el centro de Fulfillment
****-04-11 09:28:25 El pedido ha llegado al país de destino:
el artículo se ha transferido a la publicación local y ya no recibirá más actualizaciones

11 de Julio a las 17:42 hs.
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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11 de Julio a las 17:04 hs.Responder
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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11 de Julio a las 17:56 hs.Responder
Jose L 

Como puede ser que para cobrarme los U$S ***.16 si ubicaron la cuenta en sus sistema con la dirección del correo electrónico y el nombre proporcionado, la verdad que no entiendo porque tanto misterio con la entrega de un producto, deberían reclamarle al transporte por donde lo enviaron que paso con el mismo y reenviarme el mio nuevamente...

Les paso los datos solicitados
Nombre: Jose Luis Aguirre
Correo Electrónico: [email protected]

12 de Julio a las 10:16 hs.
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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12 de Julio a las 9:41 hs.Responder
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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12 de Julio a las 9:48 hs.Responder
Miguel A 

Todas esas justificaciones las recibí por montón pero es todo falso, gaste llamadas telefónicas,al cansancio. Solicite cancelación en banco como reclamo gracias a eso recupere mi dinero, pero no se vale que ese laboratorio biotrimlab siga robando. Suerte

12 de Julio a las 11:37 hs.Responder
Jose L 

Hola Miguel me explicas como hiciste para recuperar el dinero, vos pagabas todos los meses y pediste la cancelacion, a mi me cobraron solo una vez.

14 de Julio a las 19:43 hs.
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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14 de Julio a las 19:00 hs.Responder
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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14 de Julio a las 19:39 hs.Responder
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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16 de Julio a las 10:45 hs.Responder
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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16 de Julio a las 10:45 hs.Responder
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16 de Julio a las 10:48 hs.Responder
Jose L  Solución rechazada: 

Nunca me dieron una solución, siempre el mismo verso, primero que ya llego al pais, despues que me lo van a reenviar, me dicen que el producto esta en el correo pero no me dicen cual es el correo, pregunte en Correo Argentino y me dicen que ahi no esta y por los comentarios que veo en la pagina son varios los ESTAFADOS, no entiendo como una empresa (ESTAFADORA) pueda seguir en el mercado, Lamentable

16 de Julio a las 11:30 hs.Responder
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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16 de Julio a las 12:13 hs.Responder
Jose L 

Esto es increible, estoy con el telefono constantemente y nunca me llamaron, les paso este numero **** - ******* fijo y ***-******* celular.

17 de Julio a las 11:53 hs.
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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17 de Julio a las 4:38 hs.Responder
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17 de Julio a las 10:57 hs.Responder
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17 de Julio a las 11:06 hs.Responder
Miguel A  propuso una solución: 

Jose L pase por el mismo problema y después de tantas llamadas telefónicas nada más engañan para que tengas la espperanza de que ahora si llegue pero es todo falso. Si puedes trata con tu banco desconocer la compra y solicitar devolución, y cancelar la tarjeta para que no te sigan descontando,suerte

19 de Julio a las 15:48 hs.Responder
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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19 de Julio a las 18:47 hs.Responder
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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19 de Julio a las 18:47 hs.Responder
Jose L  Solución rechazada: 

No me soluciona nada la propuesta porque ya pague y no me van a devolver el dinero, ademas a mi me cobraron solo una vez, no me siguen cobrando. Gracias

19 de Julio a las 19:20 hs.Responder
Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs 

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19 de Julio a las 20:09 hs.Responder
Jose L  Solución rechazada: 

Me hablaron por teléfono diciendo que en 15 o 21 días llegaba el producto, ya pasaron 45 días y no recibí nada, son unos estafadores, pero voy a denunciarlos a la Defensoria del Consumidor...

21 de Agosto a las 12:23 hs.Responder

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