Biotrim Labs

Solucion y devolucion del dinero

Buenas tardes.
con esta entidad adquiri un producto que ofrecen por internet,el dia 2 de julio de 2.[números] con mi tarjeta de credito,y el dia 3 de julio me respondieron por medio de mi correo electronico que el producto me llegaba de 14 a 21 dias habiles,se cumplio el tiempo estipulado por ellos y el producto no llego. Me comunique con ellos nuevamente el dia 18 de agosto me contestaron que el producto habia llegado averiado,y nuevamente hacen el envio el dia 18 de agosto de 2.[números] y a la fecha no ha llegado nada.me he comunicado con ellos y dicen que el producto ya fue enviado yvque siga esperando a que llegue. Ya les he dado el tiempo suficiente y no han cumplido.solicite la devolucion del dinero y me contestaron por medio del correo electronico y me dicen que me van cobrar gastos de devolucion.donde el producto ni si quiera a sido enviado.
en esa entidad ya hay varias quejas de clientes con el mismo problema.no hacen entrega de los productos y les roban a la gente el dinero.son estafadores y no cumplen con las entregas.
solicito por medio de ustedes para que esa entidad me haga la devolucion del dinero.ya nobestoyvinteresado en ese producto.
+57 1 [números] ese es el que ellos tienen para comunicarse.

gracias por la atencion prestada.

att. Jaime coronel esquiaqui
cel.[números]
cc.[números]
barranquilla.colombia