Biotrim Labs

Reembolso de dinero

Imaginaba que era el único con este problema, el 31 de agosto del [números] hice la compra de 6 frascos de testoultra por el valor de [números] dolares. sin embargo este fue retenido por aduanas en dos intentos de ingreso a perú. Hice el reclamo a biotrim labs a inicios del año [números]. Y me aseguraron que me reembolsarían el dinero al número de cuenta que les había proporcionado; y hasta hace unas tres semanas me dijeron que solo podran hacer el reembolso a la tarjeta de crédito que en ese entonces hice la compra. Lamentablemente a fines del año pasado tuve que bloquear esa tarjeta porque me llegaban cargos de un sitio que jamas habia hecho compras. El día de hoy volví a llamar a biotrim labs para que me dieran solución sin embargo me dijeron que no van a reembolsarme el dinero si no es a esa tarjeta que había bloqueado. Eso es imposible porq despues de bloquear una tarjeta, te hacen entrega de otra con un número de tarjeta totalmente diferente......
quiero pensar que no se trata de una estafa. Pues no veo inconvenientes para la devolución a mi cuenta de ahorros.
espero poder recibir ayuda... Gracias.