Compré el producto, siempre contestaron que ya venía en camino de Est…
Compré el día 12 de junio [números] seis frascos de testoultra y aún no recibo los productos, me indican que ya me los enviaron y me dan un número de envío el cual consulto en las empresas de correos y no existe información Usps , como nuevamente reclamo a través del chat online, me indican que me los volverán a enviar en un plazo de 14 a 21 días hábiles
Compré el día 12 de junio [números] seis frascos de testoultra y aún no recibo los productos, me indican que ya me los enviaron y me dan un número de envío el cual consulto en las empresas de correos y no existe información Usps , como nuevamente reclamo a través del chat online, me indican que me los volverán a enviar en un plazo de 14 a 21 días hábiles
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Me indicaron que lo que adquiri me lo enviarán nuevamente, y se demoran de 14 a 21 días hábiles, es como si fuera una nueva compra, no se hacen cargo de la fecha original que en mi caso es 12 de junio y que han pasado más de dos meses esperando los productos.
20 de Agosto a las 13:51 hs.ResponderLa solución que me ofrecieron era enviarme nuevamente los productos en un plazo de 14 a 21 días hábiles, no haciéndose cargo de la fecha original de la compra (12 junio), es como si fuera una nueva compra. Lo que no puedo entender es que ni se inmutan al ofrecer una solución no considerando el tiempo que he permanecido esperando los productos.
30 de Agosto a las 21:30 hs.ResponderUna vez hecho el reclamo (14 de agosto), se comunicó conmigo vía telefónica un funcionario de BIOTRIM, me dió las disculpas del caso y me indicó que me enviarían los productos nuevamente, pero que demorarían de 14 a 21 días hábiles y además me informarían vía e-mail la compañia de correos, el número de despacho y toda la información necesaria para poder rastrear el envío. El día de hoy se cumplen 23 días hábiles y no he recibido alguna información del despacho de los productos.
14 de Setiembre a las 12:53 hs.Responder