Biotrim Labs

Que me entreguen los productos o me devuelvan el dinero

No me han enviado los productos que compré ni me han devuelto el dinero, las respuestas son automatizadas, al día de hoy no he tenido respuesta de un funcionario de la Compañia, que me resuelva la reclamación.

Ya he contactado en varias oportunidades con los departamentos apropiados como ustedes lo indican para que me envíen los productos que compré el 10 de octubre de ****, ya han pasado 7 meses y aún no los recibo. Una maquina es la que está atendiendo la reclamación y siempre contesta con el mismo texto que le gravaron.Sean correctos y avisen si van a resolver la reclamación o no.

Al día de hoy Mayo 16 de **** aún no he recibido los productos que compré desde octubre 10 de **** a Biotrim Labs.
Gracias por su seguimiento

Me disculpan, pero por no haber revisado mis correos a tiempo, no respondí a TuQuejaSuma dentro de las 48 horas, pero mi caso número ****** aún no ha sido solucionado. Les agradezco su colaboración.

Al día de hoy 30 de mayo de **** no he obtenido una solución de Biotrim Labs, solo me envían correos automatizados con el mismo texto, pidiendo disculpas por la demora en la entrega de mis productos, pero no los despachan, ya van siente (7) meses de demora , me siento estafado.

***POR FAVOR NO RESPONDA A ESTE CORREO*** Gracias por su mensaje. Esta cuenta es un servicio de respuesta automatizado; por favor no responda a este correo electrónico ya que no recibirá respuesta. Si necesita más asistencia, por favor contacte al departamento apropiado como se explica a continuación. ¿Dónde está mi producto?Todas las órdenes son procesadas el siguiente día hábil. Pero como hacemos envíos internacionales, por favor espere de 10 a 14 días hábiles para recibir su producto. Debido a la temporada festiva, estamos experimentando un mayor volumen de órdenes que podría retrasar su entrega de 5 a 7 días hábiles adicionales. Si no han pasado al menos 3 semanas desde realizó su pedido, por favor no contacte a servicio al cliente, dado que no hay nada que podamos hacer por usted en este momento. Sin embargo, si ya han pasado 3 semanas y aún no ha recibido su pedido, por favor contáctenos al correo electrónico delivery.spa@bi

llevan 7 meses con la misma respuesta automatizada, Todas las órdenes son procesadas el siguiente día hábil. Pero como hacemos envíos internacionales, por favor espere de 10 a 14 días hábiles para recibir su producto. Debido a la temporada festiva, estamos experimentando un mayor volumen de órdenes que podría retrasar su entrega de 5 a 7 días hábiles adicionales. Si no han pasado al menos 3 semanas desde realizó su pedido, por favor no contacte a servicio al cliente, dado que no hay nada que podamos hacer por usted en este momento. Sin embargo, si ya han pasado 3 semanas y aún no ha recibido su pedido, por favor contáctenos al correo electrónico delivery.spa@bi.
Me siento ESTAFADO, no comprendo como el gobierno permite que esta Empresa funcionen a nivel mundial y no le cumplan a sus clientes, quien nos protege de que no nos estafen????